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要让水泥的硬度降低，可以尝试以下几种方法：
1. 使用热水：
将热水倒在水泥表面上，然后用刷子或铲子搅拌，这有助于使水泥变软，适用于处理小量的水泥。
2. 加入石膏粉：
石膏粉可以与水混合后倒入水泥中搅拌，这种方法适用于需要处理的水泥量较大的情况，可以有效降低水泥的硬度。
3. 使用化学剂：
市面上有多种化学剂，如酸、碱等，可以用来处理水泥以降低其硬度。但使用化学剂需要谨慎，务必遵循说明书并最好在专业人士的指导下进行。
4. 使用专用清洁剂或酸洗剂：
对于已经硬化的水泥，可以使用一些商业或家庭专用的清洁剂来软化水泥。涂抹清洁剂后等待一段时间，再用刮刀或刷子清除软化的水泥。酸洗剂也可以用来溶解或软化坚硬的水泥，但使用时需要特别小心。
5. 利用物理方法：
对于小面积或缝隙中的硬化水泥，可以使用铲子、刮刀、锤子等工具进行物理铲除，虽然这种方法不会直接降低水泥的硬度，但可以帮助去除硬化的水泥部分。
需要注意的是，水泥一旦硬化，其内部的化学结构已经稳定，很难通过简单的方法使其整体软化。在处理硬化水泥时，应根据具体情况选择合适的方法，并在操作过程中注意安全。如果以上方法无法有效降低水泥的硬度，建议咨询专业人士以获取更专业的解决方案。