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当楼上水泥管漏水时，可以采取以下步骤来解决问题：
要定位漏水点。这是解决问题的关键，需要仔细观察并确定漏水的具体位置。可以通过观察墙面或地面的潮湿区域，甚至使用红外热像仪等工具来检测隐蔽的漏水点。
接着，进行清理和准备表面工作。在修补之前，必须彻底清理漏水区域，去除松动的混凝土、污垢和油污，确保表面干燥、无松散物质，以便修补材料能够良好附着。可以使用高压水枪或钢丝刷进行清洁。
然后，选择合适的修补材料进行修补。根据漏水情况，可以选择使用水泥砂浆、环氧树脂或防水胶等修补材料。
如果使用水泥砂浆，需要将其调成适当的浓度，涂抹在漏洞处，并用力压实。等水泥干燥后，可以再次涂一层以防脱落。
如果选择环氧树脂，需要将其A、B组分按照比例混合均匀，涂抹在漏洞处。环氧树脂的密封性很强，可以有效密封漏水点。
防水胶也是一种通用修补材料，同样可以用来修复漏水问题。
如果漏水问题较为严重，或者涉及到结构性裂缝，需要使用特殊的修补材料，如快凝水泥或环氧灌浆材料进行填充。这些材料能够迅速硬化并提供持久的防水效果。
在修补完成后，不要立即使用水源。应等待修补材料完全干燥并固化后，再进行试水检查，确保漏水问题已得到彻底解决。
进行外部防水处理并定期检查和维护。可以采用防水卷材或喷涂防水层来增强建筑外墙或屋顶的防水性能。建议每年至少进行一次全面的防水检查，及时发现并处理潜在的漏水点，以防止漏水问题复发。
如果与楼上邻居沟通协商无果，还可以考虑通过第三方检测、法律手段等途径来解决漏水问题。